Cancellation Policy

If you cancel more than 48 hours before your session we can schedule you in for another day.

If you cancel less than 48 hours before your session, you will not receive a refund or be rescheduled.

If you have purchased a voucher for a session, it is only refundable up up to 14 days after purchase. After 14 days, the voucher can only be used to schedule a session or exchanged for another service of equal value at the studio.

Se cancelli la tua sessione con più di 48 ore di anticipo, potremo riprogrammarti per un’altra data.

Se cancelli la tua sessione con meno di 48 ore di anticipo, non sarà possibile ricevere un rimborso.

Se hai acquistato un voucher per una sessione, il rimborso è possibile solo entro 14 giorni dall’acquisto. Dopo 14 giorni, il voucher potrà essere utilizzato per prenotare una sessione oppure convertito in un altro servizio dello stesso valore presso lo studio.